Securite
Votre securite est notre priorite. Decouvrez nos conseils pour acheter et vendre en toute confiance sur Bwatoo.
Achetez et vendez en toute securite
Bwatoo met tout en oeuvre pour garantir des transactions securisees. Suivez ces conseils pour vous proteger des arnaques et profiter pleinement de notre plateforme.
Verifiez le profil du vendeur
Consultez les avis, l'anciennete du compte et le badge de verification. Un vendeur avec un historique positif est plus fiable.
Ne jamais payer avant de voir l'article
Inspectez toujours l'article en personne avant de payer. Verifiez qu'il correspond a la description et aux photos de l'annonce.
Utilisez le paiement securise Bwatoo
Notre systeme de paiement securise protege votre argent jusqu'a la reception de l'article. L'argent n'est transfere au vendeur qu'apres votre confirmation.
Mefiez-vous des prix trop bas
Un prix anormalement bas peut etre le signe d'une arnaque. Comparez avec les prix du marche et posez des questions au vendeur.
Rencontrez dans un lieu public
Privilegiez les lieux publics et frequentes pour les rencontres (centres commerciaux, postes de police). Evitez les endroits isoles.
Ne partagez pas d'informations personnelles
Ne communiquez jamais votre adresse personnelle, vos coordonnees bancaires ou autres informations sensibles a des acheteurs que vous ne connaissez pas.
Utilisez la messagerie Bwatoo
Communiquez via notre messagerie integree. Cela vous protege et permet a notre equipe d'intervenir en cas de probleme.
Verifiez le paiement avant livraison
Assurez-vous que le paiement est confirme dans votre portefeuille Bwatoo avant de remettre l'article ou de l'envoyer en livraison.
Soyez vigilant face a ces signes d'alerte qui peuvent indiquer une tentative d'arnaque :
Si vous rencontrez un probleme ou suspectez une arnaque, voici les demarches a suivre :
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Notre equipe support est la pour vous aider
Signalez un probleme
Signalez une annonce ou un utilisateur suspect
En cas d'urgence
Si vous etes victime d'une escroquerie, contactez immediatement les autorites locales et conservez toutes les preuves (messages, captures d'ecran, recus).
Nous protegeons vos donnees personnelles avec les plus hauts standards de securite.
Chiffrement HTTPS
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Mots de passe securises
Stockage hashe avec algorithme securise
Conformite RGPD
Respect de vos droits sur vos donnees
Verification des utilisateurs
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